English
Top

استبيان رضا متلقي الخدمة للخدمات المكانية 2023


* يرجى تعبئة جميع الحقول الإجبارية


استبيان رضا متلقي الخدمة في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية
 
أخي المواطن / أختي المواطنة المحترم/ة انطلاقاً من حرص السلطة على تحسين مستوى خدماتها وتحقيق رضا متلقيها نرجو منكم التكرم بتعبئة الاستبيان ، والإجابة عنه بكل دقة وموضوعية، علما بأنها ستعامل بسرية تامة ولأغراض التحسين .
 
السند القانوني: وفقاً لأحكام المادة (5) من نظام تحسين الخدمات الحكومية رقم 64 لسنة 2006 الصادر بمقتضى المادة 20 من الدستور لغايات تحديد احتياجات متلقي الخدمة، على الدائرة أن تقوم مرة واحدة في السنة على الأقل بقياس صوت متلقي الخدمة وتحديد احتياجاته وذلك باستخدام أكثر من آلية أو أداة من الآليات والأدوات الملائمة بما في ذلك مكتب الجمهور ونظام الشكاوى والاقتراحات واستطلاعات الرأي والمقابلات المنظمة.
 
الجنس * حقل إجباري
 
العمر * حقل إجباري
 
المؤهل العلمي * حقل إجباري
 
صفة متلقي الخدمة* حقل إجباري
 
في حال كان خيار صفة متلقي الخدمة في السؤال السابق هو (أخرى)، لطفا أذكر الجهة
 
اسم متلقي الخدمة ( اختياري )
 
اسم المديرية (اختياري)
 
اسم الخدمة* حقل إجباري
 
تعتبر إجراءات الحصول على الخدمة واضحة وسهلة* حقل إجباري
 
الوقت اللازم لإنجاز المعاملة معلن ومناسب* حقل إجباري
 
يتعامل معك الموظف بلباقة* حقل إجباري
 
الموظف يمتلك المعرفة والصلاحيات اللازمة لتقديم الخدمة بسرعة وبدون تعقيد* حقل إجباري
 
وجود لوحات إرشادية وتعريفية بأسماء المديريات* حقل إجباري
 
يتم مراعاة متطلبات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في مبنى السلطة* حقل إجباري
 
قنوات تقديم الشكاوى والاقتراحات وإجراءات التعامل معها واضحة ومحددة* حقل إجباري
 
يتم استقبال إقتراحاتك واستفساراتك بصدر رحب* حقل إجباري
 
هل لديك اقتراحات أخرى؟ يرجى ذكرها
 


يرجى ادخال مجموع الارقام التالية في الحقل 3   +   1

تواصل معنا

Social Icons Social Icons Social Icons
  • هاتف : 0096232091000
  • فاكس : 0096232091056
  • البريد الالكتروني : aldiwan@aseza.jo
  • صندوق بريد : العقبة 2565، الأردن
  • العنوان : سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة - العقبة - شارع الأمير الحسين بن عبدالله الثاني وشارع الملكة رانيا العبدلله
    مشاهدة الموقع
هذا الموقع يمكن تصفحه بالشكل المناسب من خلال شاشة 1366 * 768
يدعم مايكروسوفت انترنت اكسبلورر 10+ ، جوجل كروم 12+ ، فايرفوكس 2+ ، سفاري 3

حقوق النسخ © 2017-2024 سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، جميع الحقوق محفوظة

تصميم و تطوير Echo Technology